Áruk És Pénz Visszatérítése
30 napos visszaküldési garanciát kínálunk, ami azt jelenti, hogy a termék kézhezvételétől számított 30 napon belül kérheti a visszaküldést.
A visszaküldéshez a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvetted: használatlan, nem hordott, címkével ellátott és eredeti csomagolásában. A vásárlást igazoló bizonylatot is be kell mutatnod.
Visszaküldés kezdeményezéséhez kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a service@jonbuy.com címen . Felhívjuk figyelmét, hogy a visszaküldött termékeket a következő címre kell küldeni:
[Adja meg a feladó címét]
Ha a visszaküldött rendelésed elfogadásra kerül, küldünk neked egy visszaküldési címkét és szállítási utasításokat. Sajnos előzetes visszaküldési kérelem nélkül nem áll módunkban elfogadni a visszaküldött termékeket.
Ha bármilyen kérdése van a visszaküldéssel kapcsolatban,
bármikor kapcsolatba léphet velünk a service@jonbuy.com címen .
Károk és problémák
Javasoljuk, hogy a kézbesítéskor ellenőrizze a rendelését, és azonnal vegye fel velünk a kapcsolatot, ha a termék hibás vagy sérült, vagy ha rossz terméket kapott, hogy felmérhessük és megoldhassuk a problémát.
Kivételek / Nem visszatéríthető tételek
Bizonyos típusú termékeket nem lehet visszaküldeni, például a romlandó termékeket (például élelmiszereket, virágokat vagy növényeket), a személyre szabott termékeket (például egyedi gyártású vagy egyedileg gyártott termékeket) és a testápolási termékeket (például kozmetikumokat).
Veszélyes anyagokat, gyúlékony folyadékokat vagy gázokat sem fogadunk vissza.
Ha bármilyen kérdése vagy aggálya van egy adott termékkel kapcsolatban, kérjük, ne habozzon kapcsolatba lépni velünk.
Sajnos akciós termékeket és ajándékkártyákat nem tudunk visszavenni.
Változások
A kívánt termék átvételének leggyorsabb módja, ha visszaküldjük a kapott terméket, és miután a visszaküldést elfogadtuk, új, külön rendelést adunk le.
Európai Unió
30 napon belüli elállási jog
Ha a rendelésed az Európai Unión belül érkezik, akkor 30 napon belül indoklás nélkül jogosult vagy elállni vagy visszaküldeni.
Ahogy említettük, a terméknek ugyanolyan állapotban kell lennie, mint ahogyan átvették: használatlannak, címkével ellátottnak és eredeti csomagolásában. A vásárlást igazoló bizonylat is szükséges.
Visszatérítések
Értesíteni fogjuk, amint megkaptuk és megvizsgáltuk a visszaküldött terméket, és tájékoztatjuk, ha a visszatérítést jóváhagytuk.
Ha a kérelmét jóváhagyják, a visszatérítést automatikusan jóváírjuk az eredeti fizetési módjára 10 munkanapon belül.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy bankjának vagy hitelkártya-társaságának további időre lehet szüksége a visszatérítés feldolgozásához és megjelenítéséhez.
Ha több mint 15 munkanap telt el a visszaküldés jóváhagyása óta, és még mindig nem kapta meg a visszatérítést, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot ezen a címen: